Política de Privacidade

1. Introdução

A Veritua Consultoria e Educação Empresarial Ltda. ("Veritua", "nós", "nosso") tem compromisso com a transparência no tratamento de dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve quais dados coletamos, como os utilizamos, com quem os compartilhamos e quais são seus direitos como titular de dados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

Ao utilizar nosso site ou contratar nossos produtos, você reconhece ter lido e compreendido esta política. Dúvidas podem ser enviadas para [email protected].

2. Dados que coletamos

Coletamos as seguintes categorias de dados pessoais:

• Dados de contato: nome completo, endereço de e-mail, número de telefone, quando fornecidos voluntariamente via formulário de contato ou contratação.
• Dados de uso: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência, coletados automaticamente por ferramentas de análise de tráfego.
• Dados de comunicação: mensagens enviadas por e-mail ou formulários, incluindo dúvidas, solicitações e informações sobre a empresa do contato.
• Cookies e tecnologias similares: conforme descrito em nossa Política de Cookies.

Não coletamos dados sensíveis, como informações sobre saúde, origem racial, convicções religiosas ou dados biométricos.

3. Finalidade e base legal do tratamento

Tratamos seus dados para as seguintes finalidades:

• Execução de contrato: para entregar os produtos contratados, como workshop, biblioteca de modelos ou consultoria (art. 7º, V da LGPD).
• Legítimo interesse: para responder a solicitações de contato, melhorar nosso site e entender o perfil de quem nos procura (art. 7º, IX da LGPD).
• Consentimento: para envio de comunicações de interesse, como atualizações de produtos ou novidades, mediante opt-in explícito (art. 7º, I da LGPD).
• Cumprimento de obrigação legal: quando exigido por norma aplicável (art. 7º, II da LGPD).

4. Retenção de dados

Mantemos seus dados pelo período necessário ao cumprimento da finalidade para a qual foram coletados:

• Dados de clientes: até 5 anos após o encerramento do contrato, para fins fiscais e de suporte.
• Dados de contato não convertidos em contrato: até 12 meses após o último contato.
• Dados de analytics: anonimizados após 14 meses conforme padrão da ferramenta utilizada.

Após esses períodos, os dados são excluídos ou anonimizados de forma irreversível.

5. Compartilhamento de dados

Não vendemos dados pessoais. Podemos compartilhar informações com:

• Prestadores de serviço: ferramentas de e-mail, hospedagem de site e análise de tráfego, com os quais mantemos acordos de processamento de dados adequados à LGPD.
• Autoridades públicas: quando exigido por lei ou ordem judicial.

Todo compartilhamento ocorre apenas na medida necessária para a finalidade específica e com as salvaguardas adequadas.

6. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo:

• Comunicação via protocolo HTTPS com certificado TLS.
• Acesso restrito a dados pessoais apenas por colaboradores que necessitem deles para suas funções.
• Revisões periódicas de segurança dos sistemas utilizados.
• Procedimento de notificação em caso de incidente de segurança, conforme exigido pela LGPD.

7. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site e, mediante consentimento, cookies analíticos e de preferência. Consulte nossa Política de Cookies para detalhes sobre tipos, finalidades e como gerenciá-los.

8. Seus direitos como titular de dados

Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos:

• Acesso: solicitar confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados.
• Correção: solicitar a atualização ou correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Eliminação: solicitar a exclusão de dados tratados com base no consentimento.
• Portabilidade: solicitar a transferência dos seus dados a outro fornecedor de serviço.
• Revogação do consentimento: retirar o consentimento previamente dado, sem que isso afete tratamentos já realizados.
• Oposição: opor-se ao tratamento realizado com fundamento em legítimo interesse.
• Reclamação: registrar queixa perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Respondemos em até 15 dias.

9. Links externos

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de outras organizações. Recomendamos que você leia a política de privacidade de cada site que visitar.

10. Menores de idade

Nossos produtos são destinados a empresas e profissionais adultos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos. Caso identifiquemos que dados de um menor foram fornecidos sem o devido consentimento, excluiremos as informações prontamente.

11. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Quando houver alterações relevantes, publicaremos a nova versão nesta página com a data de atualização. O uso continuado do site após a publicação implica concordância com a versão vigente.

12. Contato e encarregado de dados

Controladora: Veritua Consultoria e Educação Empresarial Ltda.
Endereço: Av. Rui Barbosa, 1820, Aldeota, Fortaleza - CE, CEP 60115-220
E-mail do encarregado (DPO): [email protected]